FAQs - Strojna oprema BikeTrax
Kaj lahko storim, če dodajanje sledilnika ni uspešno v koraku 2 (iskanje brezžičnega omrežja)?
Če dodajanje v koraku 2 (iskanje radijskega omrežja) ni uspešno, je to običajno zato, ker sledilnik GPS ne prejema energije iz kolesa. Preverite, ali se sledilnik segreva, tako da pustite kolo vklopljeno vsaj 10 minut. Če se segreje, to pomeni, da je napetost prisotna. V tem primeru lahko poskusite z naslednjim:
Če sledilnik še ni nameščen:
- Skenirajte ID sledilnika (vnesite ID)
- Tracker Povežite se z dodatno baterijo
- Tracker namestite samo po uspešnem dodajanju
Če je sledilnik je že nameščen:
- Vsaj 5 minut ne premikajte kolesa (da naprava BikeTrax preklopi v način pripravljenosti).
- Skenirajte kodo QR in dodelite ime (poskusite dodati sledilno napravo)
- V koraku 2 (brezžično omrežje) samo premaknite kolo (če se kolo nenehno premika, se sledilnik GPS morda ne bo dodal).
Kaj lahko storim, če se konfiguracija prekliče v koraku 3 (iskanje GPS)?
Če se konfiguracija v koraku 3 prekliče, je to zato, ker sledilnik ne more sprejeti signala GPS.
Po namestitvi poskrbite, da antena sledilnika ni prekrita s kovino ali ogljikom, saj lahko ti materiali blokirajo signal GPS.
Antenka mora biti pravilno poravnana navzven - logotip PowUnity označuje pravilen položaj.
Za namestitev v uporabniški račun priporočamo, da vključeno kolo postavite na zunanjo lokacijo, da bo signal GPS optimalno sprejet.
Če še vedno ne deluje, lahko z daljšo vožnjo pogosto zagotovite sprejem veljavnega signala GPS.
Razpon napetosti, mere, poraba in temperatura sledilnika GPS
Mere:
Tracker: 7,2 x 2 x 1 cm
Dodatna baterija: 4 x 3 x 0,8 cm.
Poraba:
v gibanju 3 W
v stanju pripravljenosti (brez gibanja) 0,1 W.
Razpon napetosti: 5V - 49V
Temperaturno območje:
- 20 stopinj do +55 stopinj
Kako dolgo zdrži dodatna baterija brez napajanja?
Čas delovanja dodatne baterije je odvisen od tega, ali je kolo v gibanju ali v stanju pripravljenosti.
4G Tracker (BT41Axxx), ID se začne s 8710xxxxxx
V gibanju: 10 ur
V stanju pripravljenosti: 180 dni
2G Tacker (BT01xxx, BT03xxx, ID se začne s 4710xxx)
Pri gibanju: 14 ur
V stanju pripravljenosti: 21 dni
Pri gibanju:
Sledenje GPS brez dodatnega napajanja sledilnika iz e-kolesa ali akumulatorja vozila.
V pripravljenosti:
sledilnik brez gibanja po 5 minutah preide v stanje pripravljenosti, da prihrani energijo in da baterija zdrži čim dlje.
Kaj pomeni izklop 2G za moj sledilnik GPS?
Ali omrežju 2G poteče rok trajanja?
Da, načeloma je pravilno, da bo omrežje 2G dolgoročno izklopljeno. Vendar je na milijone naprav še vedno povezanih s tem standardom mobilnih komunikacij, na primer industrijski in senzorski stroji. Zato omrežja 2G ni mogoče izklopiti kratkoročno ali vsesplošno.
Kdaj bo izklopljeno omrežje 2G?
Po informacijah bližnjih operaterjev mobilnih omrežij se bo izklop v večini evropskih držav postopoma uvedel šele v prihodnjih letih.
👉 Pozor: V Švici je bilo omrežje 2G že izklopljeno.
Kaj to pomeni zame kot stranko PowUnity?
Z vsemi strankami z aktivnim sledilnikom GPS se bomo v tem letu aktivno povezali in jim predložili ustrezno ponudbo.
Ali se lahko prijavim zdaj?
Da, z veseljem 😊
Kontaktirajte nas kadar koli - z veseljem vam bomo pripravili ponudbo po meri.
Kako vem, ali že uporabljam sledilnik GPS 4G?
Sledilniki z ID, ki se začne z 8710xxx, so že 4G naprave.
ID najdete v nastavitvah sledilnika v aplikaciji PowUnity (simbol zobatega kolesa poleg imena sledilnika).
Ali je mogoče v okvir namestiti tudi sledilno napravo GPS?
Sledilna naprava NE sme biti obdana s kovino ali ogljikom, saj lahko ti materiali blokirajo signale GPS. Zato priporočamo, da ga namestite pod plastični pokrov, da zagotovite optimalen prenos signala.
Kaj moram upoštevati pri prodaji sledilnika GPS?
Če e-kolo, vključno s sledilno napravo GPS, ponovno prodate, je pomembno, da pred oddajo kolesa sledilno napravo odstranite iz svojega računa.
Tako lahko novi lastnik brez težav uporablja sledilnik GPS v svojem računu.
Pomembno je vedeti:
- Z izbrisom GPS-sledilnika iz aplikacije se tvoja obstoječa naročnina samodejno prekine.
- Novi lastnik lahko nato doda GPS-sledilnik v svojo lastno aplikacijo in, če je na voljo, izkoristi preostali čas veljavnosti. Nato lahko sklene svojo lastno novo naročnino.
Kako izbrisati sledilnik GPS iz računa:
- Odpri aplikacijo PowUnity.
- Tapni na tri črte zgoraj levo.
- Izberi zobnik poleg imena GPS-sledilnika.
- Tapni zgoraj levo ikono koša in potrdi brisanje.
Sledilnik GPS je zdaj pripravljen za novega lastnika 🚲📱.
Ali lahko uporabljam svojo kartico SIM?
{{{Die Verwendung einer eigenen SIM-Karte ist nicht möglich Unser System ist für unsere eigene SIM-Karte optimiert }}}
Kje lahko najdem ustrezna navodila za namestitev?
{{{Wir senden Ihnen gerne die entsprechenden Montageanweisungen zu.
Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular die genaue Motorbezeichnung mit.}}}
Kliknite tukaj za naš kontaktni obrazec:
powunity.com/de/kontakt
Ali je mogoče GPS-sledilnik vgraditi v »obično« kolo/vozilo (t. j. ne v e-kolo)?
{{{Ja, E-Bikes sind keine Voraussetzung . Wichtig ist lediglich, dass eine Stromquelle vorhanden ist, die unser GPS-Ortungsgerät und den mitgelieferten Zusatzakku mit Strom versorgt . So können Sie das Ortungsgerät auch in Motorrädern und anderen Fahrzeugen verwenden, wo es direkt an die Batterie angeschlossen wird.}}}
Specifikacije si lahko preberete tukaj:
Spezifikationen
###ERROR###, sta.faqs, 86, answer,
{{{Mein Zusatzakku wird nicht geladen}}
{{{Ist der Akku nicht aufgeladen oder wird er nur nicht richtig angezeigt?}}}
{{{Unsere App ist nicht direkt mit dem Akku verbunden, sondern empfängt die Daten über unseren Server. Der GPS-Tracker sendet den Akkustatus über die SIM-Karte an den Server, und die App ruft diese Daten ab.}}}
{{{Wenn der Batteriestatus nicht richtig angezeigt wird, kann dies an der Batterie selbst oder an einer fehlenden Datenverbindung liegen.}}}
{{{Batterietest: Funktioniert die Batterie noch?}}}
{{{Test 1: Überprüfen Sie die Batterie und den Alarm}}}
- Schalte Dein Bike ein.
- {{{Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).}}}
- Bewege Dein Bike.
> Haben Sie den Alarm erhalten?
{{{Test 2: Überprüfen Sie die Batterie, wenn sie ausgeschaltet ist.}}}
- Schalte Dein Bike aus.
- {{{Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).}}}
- {{{Bewege Dein Bike.}}}
> {{{Kein Alarm? Dann könnte die Batterie defekt sein.}}}
{{{Bewerten Sie die Ergebnisse:}}}
- {{{Kein Alarm bei Test 2? → Möglicherweise hat die Batterie Probleme.}}}
- {{{Bei beiden Tests kein Alarm? → Es handelt sich wahrscheinlich um ein anderes Problem.}}}
{{{In beiden Fällen können Sie sich an einen Fachhändler oder unseren Support wenden. Wenn Sie eine neue Batterie benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter!}}}
{{{Sie können unser Serviceteam hier kontaktieren: }}}
{{{Kontaktformular
{{{Haben Sie gerade einen GPS-Tracker installiert?}}}
{{{Wenn Sie den GPS-Tracker neu installiert haben, überprüfen Sie Folgendes:}}}
1. {{{Sind die Verbindungskabel richtig angeschlossen? Manchmal hilft es, wenn Sie den GPS-Tracker und den Zusatzakku erneut trennen und wieder anschließen.}}}
2. {{{Bosch Gen4-Motoren: Wurde der PowerPort/High Power Port von einem Fachhändler aktiviert?}}}
3. {{{Wenn der GPS Tracker an den Lichtanschluss angeschlossen ist – ist das Licht eingeschaltet?}}}
{{{Weitere Überprüfung: Wird der Tracker warm?}}}
{{{Lassen Sie das Fahrrad mindestens 10 Minuten lang eingeschaltet und überprüfen Sie, ob sich der GPS-Tracker erwärmt.}}}
{{{Wenn der GPS Tracker und somit auch der kleine Akku Spannung vom Bike bekommen ist in dem kleinen Batterie Icon unten links ein kleiner Blitz zu sehen}}}
, ma_DE, sl_SIKako se polni dodatna baterija sledilnika GPS za Boschevo napravo 4. generacije (smart)?
Da bi zagotovili pravilno delovanje sledilnika GPS za napravo Bosch Generation 4, upoštevajte naslednje korake:
- Aktivacija povezave ("High") Power Port:
- Priključek Power Port (za različico "smart" High Power Port) mora aktivirati prodajalec koles z uporabo Boschevega diagnostičnega orodja.
- Ta aktivacija zagotavlja, da (visoko) napajalna vrata oddajajo napetost in da je mogoče polniti pomožno baterijo.
- Polnjenje pomožnega akumulatorja z vožnjo:
- Ko je povezava Power Port aktivirana, se dodatna baterija med vožnjo samodejno polni - vendar le, če je kolo vključeno.
- Za popolno napolnitev pomožne baterije (od 0 % do 100 %) je potrebna vsaj 2 ure vožnje.
Če imate dodatna vprašanja ali potrebujete podporo, vam bomo z veseljem pomagali! 🚴♂️⚡
Ali se bo dodatna baterija poškodovala, če e-kolesa dalj časa ne bom uporabljal?
Naš akumulatorski sistem smo zaščitili pred globokim praznjenjem.
Tako lahko svoje kolo pustiš neuporabljeno stati tudi dalj časa, ne da bi to škodovalo akumulatorju.
Kdaj se polni dodatna baterija sledilnika GPS?
Dodatna baterija GPS-sledilnika se ne polni med polnjenjem baterije kolesa.
Ali bo in kdaj bo dodatna baterija napolnjena, je odvisno od motorja in priključka, v katerega je vgrajen GPS-sledilnik. Priključek je lahko odvisno od sistema npr. preko priključka za luč, zaslon ali PowerPort.
👉 Pomembno: Da se dodatna baterija polni, mora biti ustrezni priključek aktiven in dovajati napetost – na primer:
- Licht eingeschaltet
- Bike eingeschaltet
- Display aktiv
Kako prepoznaš, ali se dodatna baterija polni?
V aplikaciji PowUnity na začetnem zaslonu v simbolu baterije vidiš strelo, takoj ko se dodatna baterija polni ⚡️.