FAQs - BikeTrax hardver

Raspon napona, dimenzije, potrošnja energije i temperatura GPS trackera

Dimenzije:
Tracker: 7,2 x 2 x 1 cm
Dodatna baterija: 4 x 3 x 0,8 cm.

Potrošnja:
u pokretu 3Watt
u stanju pripravnosti (bez gibanja) 0,1 W.

Raspon napona: 5V - 49V

Raspon temperature:
- 20 stupnjeva do +55 stupnjeva

 Koliko dugo traje dodatna baterija bez napajanja?

Vrijeme rada dodatne baterije ovisi o tome je li bicikl u pokretu ili je u stanju pripravnosti.

4G Tracker (BT41Axxx), ID počinje s 8710xxxx

Tijekom vježbanja: 10 sati
Vrijeme pripravnosti: 180 dana

2G klamerica (BT01xxx, BT03xxx, ID počinje s 4710xxx)

Pri kretanju: 14 sati
U stanju pripravnosti: 21 dan

Pri kretanju:
GPS praćenje, bez dodatnog napajanja trackera s eBike ili vozne baterije.

U stanju pripravnosti:
tracker prelazi u stanje pripravnosti nakon 5 minuta bez kretanja kako bi uštedio struju i time osigurao što duže trajanje baterije.

Što znači gašenje 2G mreže za moj GPS tracker?

Ima li 2G mreža rok trajanja?

Da, općenito je točno da će se 2G mreža dugoročno ugasiti. Međutim, milijuni uređaja trenutno su još uvijek povezani s ovim standardom mobilnih komunikacija, na primjer industrijski i senzorski strojevi. Stoga se 2G mreža ne može ugasiti kratkoročno ili u svim područjima.

Kada će 2G mreža biti isključena?

Prema informacijama mobilnih operatera bliskih nama, u većini europskih zemalja gašenje će se provoditi tek postupno u nadolazećim godinama.
👉 Pažnja: 2G mreža je već isključena u Švicarskoj.

Što ovo znači za mene kao korisnika PowUnityja?

Aktivno ćemo kontaktirati sve kupce s aktivnim GPS trackerom tijekom cijele godine i dati im odgovarajuću ponudu.

Mogu li vas sada kontaktirati?

Da, sa zadovoljstvom 😊
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku – rado ćemo vam izraditi prilagođenu ponudu.

Kako mogu znati koristim li već 4G GPS tracker?

Trackeri s ID-om koji počinje s 8710xxx već su 4G uređaji .
ID možete pronaći u postavkama trackera u aplikaciji PowUnity (ikona zupčanika pored naziva trackera).

Može li se GPS tracker instalirati i unutar okvira?

Tracker NE smije biti okružen metalom ili karbonskim vlaknima, jer ti materijali mogu blokirati GPS signale. Stoga preporučujemo ugradnju ispod plastičnog poklopca kako biste osigurali optimalan prijenos signala.

Na što treba paziti prilikom prodaje GPS trackera?

Ako preprodajete svoj električni bicikl s GPS trackerom, važno je ukloniti tracker sa svog računa prije primopredaje.

To osigurava da novi vlasnik može jednostavno koristiti GPS tracker na vlastitom računu.

Važno je znati:

• Brisanjem GPS trackera iz aplikacije tvoja postojeća pretplata automatski će biti prekinuta.
• Novi vlasnik zatim može dodati GPS-tracker u vlastitu aplikaciju i, ako je dostupno, iskoristiti preostalo trajanje. Nakon toga može sklopiti vlastitu novu pretplatu.

Evo kako izbrisati GPS tracker sa svog računa:

1. Otvorite PowUnity aplikaciju.
2. Dodirni tri crte gore lijevo.
3. Odaberi zupčanik pored naziva GPS trackera.
4. Dodirni ikonu koša za smeće gore lijevo i potvrdi brisanje.

GPS tracker je sada spreman za svog novog vlasnika 🚲📱.

Mogu li koristiti svoju SIM karticu?

{{{Die Verwendung einer eigenen SIM-Karte ist nicht möglich Unser System ist für unsere eigene SIM-Karte optimiert }}}

Wo finde ich die passende Einbauanleitung?

{{{Wir senden Ihnen gerne die entsprechenden Montageanweisungen zu. Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular die genaue Motorbezeichnung mit.}}}

Kliknite ovdje za naš kontaktni obrazac:

 powunity.com/de/kontakt

Može li se GPS lokator ugraditi u „obični“ bicikl/vozilo (tj. ne u e-bicikl)?

{{{Ja, E-Bikes sind keine Voraussetzung . Wichtig ist lediglich, dass eine Stromquelle vorhanden ist, die unser GPS-Ortungsgerät und den mitgelieferten Zusatzakku mit Strom versorgt . So können Sie das Ortungsgerät auch in Motorrädern und anderen Fahrzeugen verwenden, wo es direkt an die Batterie angeschlossen wird.}}}

Specifikacije možete pročitati ovdje:

Spezifikationen

###ERROR###, sta.faqs, 86, answer,

 {{{Mein Zusatzakku wird nicht geladen}}

{{{Ist der Akku nicht aufgeladen oder wird er nur nicht richtig angezeigt?}}}

{{{Unsere App ist nicht direkt mit dem Akku verbunden, sondern empfängt die Daten über unseren Server. Der GPS-Tracker sendet den Akkustatus über die SIM-Karte an den Server, und die App ruft diese Daten ab.}}}

{{{Wenn der Batteriestatus nicht richtig angezeigt wird, kann dies an der Batterie selbst oder an einer fehlenden Datenverbindung liegen.}}}

{{{Batterietest: Funktioniert die Batterie noch?}}}

{{{Test 1: Überprüfen Sie die Batterie und den Alarm}}}

1. Schalte Dein Bike ein.
2. {{{Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).}}}
3. Bewege Dein Bike.
   > Haben Sie den Alarm erhalten?
   

{{{Test 2: Überprüfen Sie die Batterie, wenn sie ausgeschaltet ist.}}}

1. Schalte Dein Bike aus.
2. {{{Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).}}}
3. {{{Bewege Dein Bike.}}}
   > {{{Kein Alarm? Dann könnte die Batterie defekt sein.}}}
   

{{{Bewerten Sie die Ergebnisse:}}}

• {{{Kein Alarm bei Test 2? → Möglicherweise hat die Batterie Probleme.}}}
• {{{Bei beiden Tests kein Alarm? → Es handelt sich wahrscheinlich um ein anderes Problem.}}}

{{{In beiden Fällen können Sie sich an einen Fachhändler oder unseren Support wenden. Wenn Sie eine neue Batterie benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter!}}}
{{{Sie können unser Serviceteam hier kontaktieren: }}}

{{{Kontaktformular

{{{Haben Sie gerade einen GPS-Tracker installiert?}}}

{{{Wenn Sie den GPS-Tracker neu installiert haben, überprüfen Sie Folgendes:}}}

1. {{{Sind die Verbindungskabel richtig angeschlossen? Manchmal hilft es, wenn Sie den GPS-Tracker und den Zusatzakku erneut trennen und wieder anschließen.}}}

2.  {{{Bosch Gen4-Motoren: Wurde der PowerPort/High Power Port von einem Fachhändler aktiviert?}}}

3. {{{Wenn der GPS Tracker an den Lichtanschluss angeschlossen ist – ist das Licht eingeschaltet?}}}

{{{Weitere Überprüfung: Wird der Tracker warm?}}}

{{{Lassen Sie das Fahrrad mindestens 10 Minuten lang eingeschaltet und überprüfen Sie, ob sich der GPS-Tracker erwärmt.}}}

{{{Wenn der GPS Tracker und somit auch der kleine Akku Spannung vom Bike bekommen ist in dem kleinen Batterie Icon unten links ein kleiner Blitz zu sehen}}}

Kako se puni dodatna baterija za Bosch Generation 4 (pametni) GPS tracker?

Kako biste osigurali besprijekoran rad GPS trackera za Bosch Generation 4, slijedite ove korake:

1. Aktiviranje veze (visoke) snage:
   • Priključak Power Port (za "pametnu" verziju High Power Porta) mora aktivirati prodavač bicikala pomoću Bosch dijagnostičkog alata .
   • Ova aktivacija osigurava da (visoki) priključak za napajanje daje napon i da se pomoćna baterija može puniti.
2. Punjenje pomoćne baterije vožnjom:
   • Nakon što se aktivira Power Port veza, pomoćna baterija se automatski puni tijekom vožnje - ali samo ako je bicikl uključen .
   • Za potpuno punjenje pomoćne baterije (0% do 100%) potrebna je vožnja od najmanje 2 sata .

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna pomoć, rado ćemo vam pomoći! 🚴‍♂️⚡

Kontaktni obrazac

Ako se moj električni bicikl ne koristi dulje vrijeme, hoće li to oštetiti pomoćnu bateriju?

Zaštitili smo naš baterijski sustav od dubokog pražnjenja.
Tako možeš ostaviti svoj bicikl neupotrebljen i kroz dulje razdoblje, a da to ne šteti bateriji.

Kada se puni pomoćna baterija GPS trackera?

Der dodatni akumulator GPS trackera ne puni se tijekom punjenja akumulatora bicikla.

Hoće li i kada će se dodatna baterija puniti ovisi o motoru i priključku u koji je ugrađen GPS-tracker. Priključak se, ovisno o sustavu, može ostvariti npr. preko priključka za svjetlo, zaslon ili PowerPort.

👉 Važno: Kako bi se dodatna baterija punila, odgovarajući priključak mora biti aktivan i dovoditi napon – na primjer:

• Licht eingeschaltet
• Bike eingeschaltet
• Display aktiv

Kako možeš prepoznati puni li se dodatna baterija?

U aplikaciji PowUnity na početnom zaslonu u simbolu baterije vidiš munju čim se dodatna baterija puni ⚡️.